Social Media Marketing

Durch Twitter und Facebook neue Kunden bekommen. Social Media Tipps aus der Praxis, um richtig zu kommunizieren und erfolgreiches Marketing in sozialen Netzwerken zu betreiben.

Vorteile von Social Media:

Es muss keine eigene Community aufgebaut werden.

über Social Media kann große Reichweite erzielt werden.

Die Präsenz musst nicht mit Geld gekauft werden. Die Plattformen können kostenlos genutzt werden.

Keine eigene Technik notwendig. Sie nutzen bestehende Dienste.

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Nachteile von Social Media:

Keine Kontrolle über die Kommunikation. Es ist schwierig, unerwünschte Inhalte aus fremden Communities heraus zu bekommen.

Es gibt viele Plattformen und Dienste, die man bedienen muss.

Auf mehreren Plattformen gleichzeitig aktiv zu sein, ist Zeit- und Ressourcenintensiv.

Das Controlling der einzelnen Aktivitäten ist schwierig. Social Media wirkt als langfristige Brandingmaßnahme.

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Tipps für Social Media:

Sprechen Sie eine natürliche Sprache. Vermeiden Sie Marketing- und PR-Sprech.

übertreiben Sie die Kommunikation nicht. Seien Sie dezent und zurückhaltend.

Betreiben Sie die Social Media Aktivitäten konstant, langfristig und in Ruhe.

Seien Sie kreativ. Fordern Sie die Menschen zum Mitmachen auf.

Wer Social Media nicht beachtet, läuft Gefahr, die jüngeren Generationen überhaupt nicht mehr zu erreichen.

überlassen Sie nur nicht der Pressestelle die Social Media Aktivitäten

Entwerfen Sie Verhaltensrichtlinien, um Ihren Mitarbeitern Orientierung für deren persönliches Verhalten in sozialen Netzwerken zu geben.

Schärfen Sie das Gespür ihrer Mitarbeiter für offenen, ehrlichen und respektvollen Ton im Netz

Helfen Sie ihren Mitarbeitern dabei Social Media für ihre Arbeit gezielt und effektiv einzusetzen.

Beobachten Sie die wichtigsten sozialen Netzwerke: Wie wird dort über Sie gesprochen?

überlegen Sie sich eine "digitale Strategie" für Ihre Marktkommunikation. Sie sollte zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Kultur passen.

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